No
decorrer da Convenção 2012 da rede “Aqui é Fresco”, que teve lugar nos dia 14 e
15 de Outubro passado, o Comendador Rui Nabeiro foi homenageado pelo seu
percurso e contributo para a sociedade Portuguesa.
A
intervenção que fez o Comendador Rui Nabeiro nesta ocasião vale muito pela
clareza das suas ideias, pela força e pela energia que transmitiu a todas as pessoas
presentes, num momento de grande agitação, de incerteza e de medo, causado pela
crise económica e financeira mundial.
Pedi a
autorização ao Comendador Rui Nabeiro para poder reproduzir neste “blog” a
totalidade do conteúdo da sua intervenção, autorização que me concedeu com
grande gentileza.
Por
fim, gostava que os leitores retalhistas, grossistas, responsáveis do setor da
produção, estudantes, difundissem este documento porque contém o positivismo
que muitas vezes pode faltar a cada um de nós para acreditarmos em melhores
dias, para nos esforçarmos e darmos o nosso contributo para a nossa comunidade. Obrigado Sr.
Comendador!
Exmo. Sr. Presidente da Unimark – Sr.
Carlos Pinho
Exmo. Sr. Director Geral da Unimark – Eng.
João Vieira Lopes
Exmo. Sr. Coordenador do Projecto “Aqui é
Fresco” - António Moreira
Restante organização do Evento
Exmos. Srs. Empresários e comerciantes aqui
presentes
Minhas Senhoras e meus Senhores,
É com muita emoção que recebo esta
homenagem.
Especialmente porque esta homenagem vem de
pessoas que, como eu, se dedicam ao comércio e à indústria. Por isso, MUITO
OBRIGADO.
Se me permitem, quero aproveitar estes minutos
para vos transmitir algumas referências do que tem sido a minha vida, na
expectativa de vos poder aportar alguma ajuda para podermos ultrapassar o
momento que vivemos.
Como sabem, o sucesso ou fracasso das
empresas ou organizações depende de uma boa ou má LIDERANÇA.
Mas…. NÃO É FÁCIL ASSUMIR A LIDERANÇA
- Ser líder implica tomar decisões
- Construir relações
- Influenciar as pessoas: motivar,
inspirar, apoiar
- Reconhecer e compensar
- Dar o exemplo e fazer-se respeitar
E penso ter sido isso que consegui fazer
desde que comecei a trabalhar.
A MINHA HISTÓRIA
Gostava de vos contar a minha história, o
meu percurso, falar-vos das minhas motivações para continuar a caminhar.
Muito jovem iniciei esta tarefa que é o
trabalho.
- INFÂNCIA
Nasci, como sabem, em Campo Maior, e sou oriundo
de uma família de poucos recursos.
A vida não era fácil naquela altura e eu e
os meus irmãos fomos obrigados a crescer muito depressa.
O tempo que as crianças e os jovens de hoje
passam nas escolas, no meu caso, foi passado na mercearia da minha mãe,
ajudando-a, levando e trazendo encomendas aos clientes.
O meu pai ganhava pouco e a mercearia era
uma grande ajuda.
Posso dizer-vos que nasci, cresci e vivo
para o comércio.
Hoje tenho a certeza que foi a mercearia da
minha mãe que ditou a minha vocação de empresário.
- ADOLESCÊNCIA
Cresci… tornei-me num jovem com muita
vontade de vencer na vida. Foi o sonho de criança, de melhorar as condições de
vida da minha família, que alavancou o meu sucesso.
Cheio de energia, comecei a colaborar com
os meus tios e pai, que tinham uma pequena torrefacção de café em Campo Maior.
Com o desaparecimento prematuro do meu pai,
a situação familiar complicou-se.
Cedo assumi a gerência da torrefacção
Camelo – há mais de 70 anos foi lançado o café Camelo no mercado espanhol…
fomos pioneiros nas transacções inter-comunitárias
Os anos passaram e ainda hoje, a marca
Camelo é uma referência nas províncias espanholas a Extremadura e Andaluzia
- CRIAÇÃO DELTA CAFÉS
Dei o grande passo – decidi criar uma
empresa própria… foi há 51 anos
Um empresário tem de ter visão.
- INOVEI COM A CRIAÇÃO DA DELTA CAFÉS -
Tudo começou com apenas 3 colaboradores…
hoje somos 3000 profissionais.
Sempre tive como primordial objectivo a
aposta, permanente, na minha terra, nas suas gentes e na minha região.
- OS PRIMEIROS ANOS DA DELTA
Os primeiros tempos foram DIFÍCEIS.
A falta de meios próprios para assegurar a
cobertura do mercado exigiram muito trabalho, método, disciplina e grandes
doses de sentido de oportunidade.
Houve momentos decisivos.
Momentos em que foi necessário manter a
frieza e o sentido prático para garantir o crescimento da DELTA.
VENDER ERA COMPLICADO. No início não
conseguia vender 1 kg de café.
Mas a imaginação ajudou-me e comecei por
vender as cevadas, que era o produto que o povo conseguia adquirir. E fui
CONQUISTANDO o MERCADO.
Foram anos vividos com muita intensidade
- É NAS DIFICULDADES QUE O HOMEM SE MOSTRA
A SI MESMO -
Dá-se o 25 de Abril. Portugal perde a
grande influência que mantinha no comércio com as colónias. A matéria-prima que
necessitávamos para trabalhar existia em Angola.
Mas a grande dificuldade era fazer chegar o
café a Portugal.
Mais uma vez, com experiência acumulada e
muita criatividade, atingimos esse objetivo.
Foi o TUDO ou NADA.
Fretei um navio e rumei a Luanda.
- OPTEI POR LEVAR TODO O CAFÉ PARA CAMPO
MAIOR PARA SER TRANSFORMADO PELA DELTA -
Ganhei a aposta, valeu a pena assumir o
risco.
A DELTA afirmou-se no mercado. Costumo
dizer que a audácia favorece a sorte.
- ANOS 80
Na década de 80 a DELTA afirma-se no
mercado português.
Do exterior chega também o reconhecimento
que confirma o nosso sucesso. São também anos dedicados à certificação de
qualidade nas mais diversas áreas.
- QUEBRAR FRONTEIRAS
Ligando o querer ao poder, o esforço à vontade
e o trabalho à imaginação, conseguimos, ao longo dos anos, abrir portas e
quebrar fronteiras.
- EXEMPLO DE ESPANHA
Sempre vi o mercado espanhol como o
parceiro mais natural e direto para os meus negócios.
Pela proximidade, pela língua e pelo
conhecimento que tenho dos hábitos e costumes do seu povo nas diferentes
regiões.
Para além disso, sempre fizemos uma grande
aposta, e essa aposta foi nas pessoas.
- HÁ MUITO QUE INVESTIMOS NAS PESSOAS
A nossa permanente afirmação social não nos
deixou pensar no dinheiro, mas sim nas pessoas.
- NÓS OPTÁMOS PELAS PESSOAS. INVESTIMOS
PELAS PESSOAS –
- O CLIENTE
Ao longo da minha vida de empresário sempre
mostrei entusiasmo pelo trabalho.
Inovámos na forma de ver o cliente – UM
CLIENTE UM AMIGO
O problema do cliente é também o nosso
problema – são estas as linhas que ainda hoje nos orientam.
- MISSÃO DA EMPRESA
A nossa missão assenta na satisfação total
e fidelização dos consumidores através de um modelo de negócio responsável
acordado na criação e partilha de valor com as partes interessadas.
- VALORES DELTA
.Integridade
.Transparência
.Lealdade
.Qualidade
.Sustentabilidade
.Solidariedade
.Responsabilidade social e humildade
3. CRISE – o momento atual
Hoje vivemos momentos complicados. A crise
que se vive no nosso país, na Europa e no Mundo, afeta-nos a todos – grandes e
pequenos.
Todos os que aqui estamos hoje reunidos
somos comerciantes, somos industriais, e todos vendemos e compramos produtos, e
é aqui que está a mais valia do empresário
- é quando consegue assumir as duas
posições.
Se soubermos reconhecer a parte do
comprador e a parte do vendedor, conseguimos fazer negócios que interessem às
duas partes.
Só assim conseguiremos contrariar este monstro
que é a Crise e não só.
- Globalização dos Mercados
A crise é uma consequência da globalização
do mercado.
Se refletirmos sobre o que vivemos hoje,
percebemos que a crise não foi apenas um trabalho de Portugal, foi um trabalho
da comunidade internacional, e especialmente da América, onde foi criada esta
palavra, que todos achávamos muito bonita, e que é a
GLOBALIZAÇÃO.
De facto, a globalização é algo bom, mas
era se ela fosse aplicada a todos, numa perspectiva de união.
Mas, esta globalização também nos trouxe o
capitalismo, e um capitalismo que não tem rosto.
Porque há capitalismo de todas as formas, e
este que surge pela globalização é um capitalismo sem rosto.
- Perdemos o sentimento do valor do
dinheiro
É certo que nos deu uma vida boa, uma vida
de sonho, uma vida de facilitismo e que agora nos veio trocar o passo.
4. Como combater? – Com Otimismo
Hoje estamos aqui para partilhar ideias e
experiências, e para percebemos como podemos ultrapassar esta fase.
A resposta está no otimismo e não só.
- “SE NOS CONCENTRAMOS NAQUILO QUE TEMOS –
FICAMOS AMARGURADOS” -
Esta frase indica-nos o caminho a seguir.
Temos que nos consciencializar que temos
que viver os tempos de hoje de forma diferente ao que temos vivido até aqui.
O nosso pensamento tem que estar no
trabalho. Porque este mundo não vai ser dos grandes! Vai ser de quem trabalha –
vai ser de quem saiba distribuir.
E para distribuir há muitas formas e a
melhor é distribuir trabalho.
5. DELTA NO MOMENTO ACTUAL
A nossa empresa já foi pequena. Hoje é
grande, mas é grande com muita responsabilidade.
E quando digo que é grande, não estou a
falar com nenhum espírito de grandeza, estou até a falar com um espírito de
preocupação.
Eu não trabalho para mim, nem quem trabalha
para mim trabalha para eles próprios, nós trabalhamos uns para os outros, e já
somos 3000.
Mas para termos este número de
colaboradores é necessário haver um pouco de justiça: nas vendas, nas compras.
Para, de facto, podermos fazer um trabalho que nos dê segurança e futuro.
Por isso, a palavra da CRIATIVIDADE sempre
esteve na minha atitude. Falar de INOVAÇÃO sempre foi também um lema da nossa
empresa, e já hoje estamos a inovar.
Pois, com estas palavras, e com esta
partilha de ideias, de certeza que nos irá ajudar a inovar no nosso e no vosso
negócio.
Até porque aquilo que hoje falo já é
diferente daquilo que diria há um ano atrás. A realidade é diferente.
Devemos olhar para traz, e refletir sobre o
que fomos, o que aconteceu e seguir em frente, arranjando formas de dar a volta
a esta situação.
E se olharmos para trás, e analisarmos
outras décadas, percebemos que É POSSÍVEL.
Mas neste momento não devemos centrarmo-nos
no passado.
Agora é necessário concentrarmo-nos no
momento atual e pensar em soluções para podermos dar a volta a esta situação.
.Pensar em como podemos vencer.
.Pensar em como podemos continuar a dar
respostas adequadas aos nossos clientes.
.Pensar em como os nossos clientes podem
ter a mesma atitude para connosco.
Temos que ganhar a cultura do “FAZER BEM”,
a cultura do TRABALHAR MELHOR, e essa é de facto a grande arma que nos ajudará
a regenerar o nosso país, para um país de grande plano.
Temos que quebrar a fronteira do medo e
fazer do nosso discurso um discurso positivo.
O nosso investimento tem de ser canalizado
para nosso trabalho:
- Investindo nos fornecedores, nos
clientes, nos amigos, estamos a investir nas pessoas que é onde realmente
devemos investir.
É isto que tenho feito ao longo da minha
vida de empresário.
De facto a minha história de vida funde-se
com a história da DELTA – são as paixões que nos movem e eu trabalho com
paixão.
- O QUE ME MOTIVA PARA CONTINUAR?
O gosto, o gozo pelo trabalho e tentar,
cada vez mais, responder aos problemas da sociedade
Continuo a pensar - Continuo a criar -
Continuo a agir
Termino agradecendo, mais uma vez, esta
homenagem que me prestaram hoje.
Um Bem-haja a todos
Rui Nabeiro - 14 de Outubro 2012
