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domingo, 6 de outubro de 2019

Homenagem ao Senhor António Nunes


Sexta-feira dia 04 de Outubro fui informado no início da manhã que tinha falecido o Sr. António Nunes que dirigiu, durante décadas, a cooperativa Soprei, uma empresa grossista situada na Sertã. Conheci o António durante uns 20 anos e, em homenagem, tinha de lhe consagrar este post. 

António Nunes fazia parte do meu universo profissional e, sempre tivemos relações diretas e de grande franqueza. Vou portanto falar dele de forma direta e com o carinho que ele merece. 

António era um trabalhador incansável e todas as pessoas com quem tinha relações de trabalho conheciam a sua grande capacidade de trabalho, prolongando muitas vezes o seu dia de labor além das 24h. Eu sabia que, quando não conseguia falar com ele durante o dia, eu o podia apanhar por volta das 24h, ainda no escritório a trabalhar. 

António era próximo dos clientes que fossem clientes diretos da sua empresa de contabilidade ou clientes da Soprei, a cooperativa da qual era o diretor. No decorrer dos últimos 20 anos, devo ter visitado com o António, e muitas vezes na companhia da Carla Farinha que era a responsável das relações com os retalhistas, a maior parte das lojas clientes do cash Soprei. Todas as ações eram refletidas e calibradas para levar a cada sócio da cooperativa a melhor formação, o melhor acompanhamento técnico. Perdi a conta de todas as sessões de formação pós-laboral que dei aos clientes da Soprei, para que a minha estadia fosse totalmente aproveitada. Ele era totalmente empenhado no sucesso dos seus sócios e dos retalhistas que confiavam na Soprei. Lembro-me dos ciclos de formação que foram organizados com o António, num ritmo de 2 dias de formação por mês durante 6 meses seguidos. 

António tinha adquirido um certo olhar crítico, mas sempre equilibrado, sobre a sociedade e as pessoas, um olhar baseado numa grande experiência de vida, quer pessoal quer profissional. Ele tinha ideias afirmadas mas como tinha uma tendência democrática, era agradável falar com ele e partilhar ideias, mesmo quando as nossas opiniões não eram as mesmas ou até completamente divergentes. 

Conheci o António no último terço da vida dele mas, percebi que a pessoa que mais contou para ele foi a sua mãe. No decorrer das nossas conversas, regularmente quanto se falava da sociedade ou das relações entre as pessoas, ele dizia “ Sabes Richard, a minha mãe dizia…”, o que queria dizer “ A minha mãe dizia-me e eu verifiquei que ela tinha razão”. Penso que tinha um verdadeiro grande carinho pela mãe dele e que procurou prolongar a capacidade que ela tinha de observar em silêncio a sociedade que os rodeava para tirar ilações. 

Por fim, num momento em que o aparelho comercial está a mudar em profundidade, queria fazer relembrar e sublinhar que o Sr. António Nunes, de par com o Sr. Carlos Marçal (Presidente da cooperativa Soprei) conseguiram evitar que a Soprei desaparecesse, como desapareceram todas as empresas grossistas portuguesas cooperativistas. Até ao último momento, ele dirigiu a Soprei com a preocupação primeira de bem servir os sócios que depositavam nele a sua confiança. 
Sertã, uma pequena cidade longe das grandes cidades, longe de Lisboa, vai se despedir de um Senhor que, longe do tumulto das grandes cidades e do plano nacional, dedicou a sua vida à sua comunidade, aos seus sócios e aos seus colaboradores. Não tenho dificuldades em acreditar que a sua ausência vai ser ressentida por muitas pessoas e nomeadamente por muitos sócios, com os quais percorreu uns 40 anos de mudanças profundas da sociedade e do aparelho comercial. Por fim, diria que a melhor homenagem ao António Nunes será de prosseguir a sua obra, ou seja continuar a fazer da Soprei uma empresa grossista sustentável e plenamente ao serviço dos seus sócios. 

Caro António, 
Eu me lembrarei de ti com respeito e carinho. 
RB

domingo, 30 de junho de 2019

Passaram 25 anos


Foi em Janeiro de 1994 que tudo começou. Para dizer a verdade, a 24 de Dezembro de 1993 recebi uma chamada telefónica de alguém que me perguntou em francês se “ sabe quem é” e, como estávamos na altura do Natal, eu respondi “ Só pode ser o Pai Natal”. O meu interlocutor era o Dr. Martinho Lopes, na altura DAF da Sincoral “L’Oréal”; ele queria anunciar-me que eu tinha sido selecionado para dar a formação Técnicas de Vendas aos vendedores do grupo ou seja aos vendedores da L’Oréal, Garnier e SBI (Société Beauté Internationale). A colaboração com a Sincoral durou até Dezembro de 1999. Em 1994 também comecei a trabalhar como formador externo para a Makro e rapidamente como consultor em Organização do Ponto de Venda para os retalhistas, no país inteiro.

Nunca tinha imaginado vir viver para Portugal 
Antes de vir para Portugal, trabalhei em França na distribuição, nas vendas e na área da consultadoria e da formação. A minha vida profissional era bastante boa mas, a vida de família tomou um outro rumo quando faleceu o meu primeiro filho. A minha mulher sendo lisboeta viemos instalar-nos perto dos pais dela. Estávamos em 1993 e, sem conhecer a língua portuguesa, com os meus contatos limitados apenas a alguns elementos da família da minha mulher, iniciei uma nova vida em Portugal. 

25 anos bem cheios 
Vendo o caminho percorrido penso que fomos abençoados. Nada foi fácil, nada foi oferecido mas, costumo dizer às nossas duas filhas que em definitivo fomos e somos privilegiados. Durante estes 25 anos as minhas atividades profissionais foram repartidas em dois blocos, complementares entre eles; a área da formação e a áreas da consultadoria técnica, que variaram em termos de importância segundo os anos. 

Formador, uma função gratificante 
A formação qualificante para jovens foi uma parte de minha atividade formativa que me deu grandes alegrias. 
Fui formador do curso Comércio e Serviços do Cecoa, um centro de formação protocolar de renome sediado em Lisboa. 25 anos depois, continuo a ter contatos com uma parte dos alunos. Eles tinham perto de 20 anos na altura; e ainda hoje me telefonou uma ex-aluna, o filho dela tem 16 anos! Também continuo com contatos regulares com alunos que tive na Escola profissional Cristóvão Colombo do Funchal na Madeira onde ministrei as disciplinas comerciais no início do milénio. Não posso citar aqui o nome de todos os ex-alunos com quem tenho contato de vez em quando, a lista seria grande demais. 
A formação intraempresa correspondeu também a grandes momentos, a grandes encontros que se prolongam ainda hoje com muitos formandos. Não é raro receber palavras de simpatia de pessoas que conheci em início de carreira e que evoluíram para funções de direção, e me agradecem pela qualidade técnica das formações que ministrei. 
A vertente formação tem este tipo de retribuição. Também é verdade que hoje em dia, as redes sociais são ferramentas extraordinárias para ficar em contato com as pessoas. 

Consultor, uma atividade baseada na credibilidade 
No decorrer destes 25 anos, colaborei em centenas de projetos de reestruturação e de reorganização do Ponto de Venda. Trabalhei em projetos de menos de 100m2 até projetos com superfície de mais de 2000m2. Da atividade de consultoria, tirei, com o tempo e o número de projetos tratados, algumas certezas. 
- Em todos os projetos, sublinho bem em todos os projetos, verificou-se um crescimento da faturação da loja; 
- O primeiro indicador do sucesso de uma reorganização de loja não é, como se pensa erradamente, a satisfação dos clientes das lojas, é a satisfação dos colaboradores da loja. Assim que os colaboradores de uma loja me dizem que gostam da loja reestruturada, que está mais bem organizada, com categorias bem encadeadas e a implantação fácil de ler, eu sei que a loja terá sucesso. Li num post no LinkedIn que o Sr. Richard Branson dizia que colaboradores felizes dão clientes felizes; ele tem muita razão! 
-Vender a reestruturação de uma loja é complicado, porque vender um serviço é vender um produto intangível, que não pode ser palpado. Daí a importância da credibilidade do consultor. O consultor deve saber transmitir que sabe do que fala e saber utilizar as palavras que condizem com as expetativas do cliente retalhista e responder às suas incontáveis dúvidas; 
- A proximidade com os clientes retalhistas é basicamente necessária e quase sine qua non de um contrato assinado. Não se trata de dar palmadas nas costas, isso seria uma falha grosseira. Não; trata-se de levar o cliente a sentir que tudo será feito para que ele tenha sucesso. No que me diz respeito, sempre pus o sucesso dos meus clientes acima do meu;
Não vale a pena esperar gratidão de ninguém. Esse ponto reforça o que acabei de dizer na linha anterior. O consultor não deve esperar gratidão de ninguém e deve saber viver sem ele. No meu caso, o sucesso do cliente vindo em primeiro, fiquei sempre orgulhoso comigo mesmo do sucesso dele. 
Depois de 25 anos de atividade na distribuição em Portugal, só posso agradecer os milhares de pessoas com quem me cruzei de terem feito parte do meu caminho, de terem feito parte da minha vida. Uma maioria esmagadora de pessoas maravilhosas, de Norte a Sul e de Leste a Oeste do Portugal continental e nas Ilhas de São Miguel, de Terceira, e na Ilha da Madeira. Pessoas benevolentes, cheias de simpatia e de palavras de gentileza. Obviamente que encontrei também ovelhas negras, mas poucas. Isso faz parte do jogo da vida mas, uma ovelha negra não é negra especificamente para alguém, é negra por feitio e eu não estou neste mundo para mudá-la. 

O mercado está em movimento contínuo, mas - característica do nosso tempo - num movimento cada vez mais rápido e desafiante; estarei obviamente na primeira linha para não perder um segundo das mudanças que surgem! Contem comigo para a década futura! 

Não se esqueçam, 
O seu sucesso está nas suas mãos! 
RB

domingo, 13 de janeiro de 2019

A escolha do freguês?


Dia 10 de Janeiro foi publicado na revista Hipersuper que na edição de 2019 dos prémios “Escolha do Consumidor”, os consumidores tinham eleito Auchan na categoria de super e hipermercados e, Meu Super na categoria dos supermercados de proximidade, entre outras escolhas. Uma boa noticia para uns e – imagino - uma interrogação sobre a atribuição dos prémios para muitos outros. 

A ausência de uma larga divulgação pública dos critérios de atribuição dos prémios “Escolha do Consumidor” pode gerar mal-estar 
A rotulagem “Escolha do consumidor” será utilizada pelos premiados para promoverem as suas lojas, os seus produtos, as suas ações marketing. Para um vencedor, tal como Meu Super, o prémio permite apresentar mais um argumento de peso para atrair futuros franchisados que podem hesitar entre duas insígnias. 
Seria interessante que fossem comunicados os critérios de atribuição dos prémios e, a classificação das Marcas/Insígnias concorrentes do mesmo segmento do mercado. Seria uma boa maneira de ajudar as insígnias concorrentes a melhorar os pontos nos quais elas terão tido uma pontuação aquém das outras competidoras. 

Neste sentido os profissionais do setor do retalho alimentar e os consumidores poderiam saber qual é a classificação das insígnias tais como Coviran, Amanhecer, Spar e Aqui é Fresco, que atuam no mesmo segmento que a insígnia Meu Super. 

Na ausência de clareza, os retalhistas independentes, já abalados para a própria evolução do mercado, podem sentir-se ainda mais isolados, abandonados e relegados para o último lugar do universo do retalho de proximidade. 
Também, a organização deste prémio pode ser suspeita de promover apenas o interesse dos grandes grupos. 

O que poderia ajudar a organização deste prémio, a ganhar mais credibilidade seria dar relevo, cá e lá, de Norte a Sul e de Leste a Oeste de Portugal, incluindo as Ilhas, a insígnias ou lojas independentes que através do empenho diário da sua equipa são campeões locais na categoria dos supermercados de proximidade
Boa reflexão e bom trabalho, 
O seu sucesso está nas suas mãos! 
RB

sábado, 8 de julho de 2017

O Sr. Manuel Marques Teixeira sob os holofotes.

O 71º aniversário da empresa grossista Pereira & Santos, situada em Adémia, perto de Coimbra, que decorreu no dia 03 de Julho passado, foi um momento intenso marcado pela homenagem feita ao Sr. Manuel Teixeira pela sua família. 

A cerimónia teve como ponto de partida as instalações do cash & carry Pereira & Santos em Adémia, com a apresentação da sua última remodelação que visou a preparação da empresa para enfrentar as mudanças em curso ao nível do mercado. Para este evento foram convidadas numerosas pessoas que contam na atividade diária da empresa, tais como os empregados do grupo, fornecedores, representantes de diversas organizações, etc. 
Depois da visita ao cash, a cerimónia prosseguiu com um agradável momento de convívio na Quinta do Loreto, onde, no fim do jantar, os convidados tiveram o prazer de ouvir um recital do célebre cantor André Sardet. 

O jantar foi um momento intenso durante o qual foi homenageado o Sr. Manuel Teixeira, administrador da empresa, pela sua ação incansável desde 25 de Outubro de 1971, data da adquisição da empresa Pereira & Santos Lda., uma empresa criada em 1946. 
Homenagear o Sr. Manuel Teixeira é fazer o elogio de 46 anos de trabalho, de esforços, de compromissos, de apostas nas pessoas e no futuro, de uma grande capacidade em ultrapassar os momentos de adversidade, de uma capacidade em encarar as evoluções e de responder aos novos desafios inerentes às mudanças incessantes da sociedade. 

Hoje Pereira & Santos é um grupo que agrupa também duas filiais, uma de retalho alimentar e uma atividade grossista especializada na venda de congelados. 

O grupo Pereira & Santos mostrou a sua capacidade de resiliência, conseguindo crescer mesmo durante os anos negros, onde se notou fortemente o impacto da crise económico-financeira, enquanto outros operadores desapareceram pura e simplesmente. No gráfico que se segue - “vendas do Grupo Pereira & Santos”- pode ser observada a combatividade da empresa em tempos de grandes turbulências. 

Para fazer funcionar estas 3 atividades, a empresa teve de aumentar o número de colaboradores. No gráfico abaixo faltam os dados de 2017, que mostrariam que o número de colaboradores ultrapassou uma centena de pessoas. Apostar na permanência dos empregados é evidenciado pelos seus anos de “casa”. Por exemplo, e para falar apenas de um caso entre muitos outros, o Sr. Jacinto, colaborador no departamento administrativo, já tem 44 anos de atividade no seio da empresa. Isso fala, por si só, da relação que o Sr. Manuel Teixeira construiu com os seus colaboradores. 

A situação atual da empresa é também uma consequência das opções feitas em termos de adesão a uma central de compras. Beneficiar da força da central de negociação EuromadiPort, através da central Unimark da qual Pereira & Santos é sócia, representa indubitavelmente uma mais-valia extraordinária para a empresa Pereira & Santos em termos de acesso a boas condições comerciais mas também em termos de dinâmica geral, como por exemplo através da sua participação na rede de lojas Aqui é Fresco, a insígnia líder no retalho associado de pequena e média dimensão. 

O sucesso empresarial do Sr. Manuel Teixeira tem provavelmente uma parte da sua origem no notável equilíbrio familiar que construiu, uma retaguarda feita de apoio, de compreensão e de carinho. Este primeiro círculo, constituído pela família, é composto pela sua mulher - a dona Maria – pelas suas duas filhas - Edite e Teresa - e pela sua neta - a Raquel. São, sem dúvida nenhuma, peças importantíssimas quer na vida privada quer na vida profissional do Sr. Manuel Teixeira, sendo a Dra. Edite responsável administrativa e financeira e a D. Teresa responsável do retalho da empresa e do sector dos seguros. 

A vida do Sr. Manuel Marques Teixeira é um belo exemplo de construção de um percurso a custo de trabalho e de vontade, de um rapaz nascido a 20 de Julho de 1936 que começou a sua vida profissional muito jovem, aos 11 anos de idade, com a função de empregado comercial e que 70 anos mais tarde continua ativo como administrador de uma empresa sólida. 

Como será amanhã? Podemos apostar que amanhã verá a continuidade da linha traçada pelo Sr. Manuel Teixeira em termos da forma de lidar com as pessoas e o ambiente socioeconómico da empresa porque, com a sua neta Raquel, que se quer formar em economia, está a nascer profissionalmente a próxima geração de gestores da empresa Pereira & Santos. 
Galeria de fotografias 
Colaboradores do cash

Colaboradores das lojas Aqui é Fresco

Colaboradores do cash

Colaboradores do cash

Clientes do cash

Manuel e Maria Teixeira

Teresa - Manuel Teixeira - Edite

Cash remodelação - 2017
Caro Manuel, para ti, uma salva de palmas bem merecida! 
RB

domingo, 24 de janeiro de 2016

5º aniversário da insígnia Aqui é Fresco

Os aniversários são sempre momentos fortes; eles permitem, ano após ano, fazer a análise do caminho percorrido e desejar novos momentos de felicidade! No caso especifico da insígnia do comércio associado Aqui é Fresco, o aniversário marca o aniversário de todos os protagonistas que desenvolveram a insígnia.

O aniversário da insígnia Aqui é Fresco é o aniversário da UniMark.
Nada acontece no terreno sem o empenho diário da equipa de colaboradores da UniMark, que incansavelmente:
- Negoceia com os fornecedores, as melhores condições de compra das mercadorias para ajudar os retalhistas aderentes a serem competitivos e a obterem uma rentabilidade justa na prática da sua atividade;
- Define, em parceria com fornecedores, o “capitão” de categoria, o cardex ideal para lojas de pequena e média dimensão para ajudar os retalhistas a terem uma oferta equilibrada, que potencialize a atração de clientes e permita maximizar os lucros;
- Apoia os retalhistas no terreno com a difusão de aconselhamentos técnicos que permitem o melhoramento do ponto de venda em termos da respetiva organização, para agradar aos clientes e facilitar a sua fidelização;
- Desenvolve formações dirigidas aos comerciantes aderentes mas também aos seus colaboradores, para fortalecer os seus conhecimentos técnicos, para que bem formados eles possam ter uma atuação profissional forte no sucesso das lojas.
No universo da UniMark, devem ser também destacados os grossistas que no terreno asseguram a implementação das linhas diretrizes definidas pela direção da UniMark, e as soluções elaboradas pela direção da insígnia liderada pela Dra Carla Esteves.

O aniversário da insígnia Aqui é Fresco é o aniversário dos retalhistas aderentes.
Sem dúvida nenhuma, os retalhistas estão de parabéns por desenvolver dia após dia o bom nome da insígnia Aqui é Fresco. Sem retalhistas aderentes, empenhados no sucesso, nenhuma insígnia pode sobreviver. O sucesso dos retalhistas da Aqui é Fresco é o fruto de:
- Uma visão estratégica, que se combina de forma soberba com os atributos da insígnia Aqui é Fresco;
- Uma vontade de prepararem as suas empresas, para enfrentar as evoluções cada vez mais rápidas e cada vez mais técnicas do mercado;
- Um trabalho árduo, dia após dia, sempre de serviço, para acolher e atender os seus clientes;

Esquema
Contactos úteis para quaisquer retalhistas que também gostariam de poder festejar no próximo ano, o 6º aniversário da insígnia Aqui é Fresco.
Site da insígnia Aqui é Fresco: http://aquiefresco.com
Site da central de compras UniMark: http://unimark.pt
Carla Esteves – Diretora do projeto Aqui é Fresco carla.esteves@unimark.pt

Bom trabalho.
O seu sucesso está nas suas mãos!
RB




quinta-feira, 1 de maio de 2014

A apoiar também a minha mulher

Grande noticia !!!!!!!!!!!!!!!!!

Amanhã estarei em Lisboa para acompanhar a minha mulher "Artista" que trabalha artezanalmente os tecidos para fazer bonecos muitissimos bonitos e com muito caráter. Pois é, amanhã sexta-feira 02 de Maio de 2014, a minha mulher passará na RTP1 no programa "Praça da Alegria". Também será expositora no Family and Friends Market, evento que terá lugar no Pátio da Galé, no Terreiro de Paço em Lisboa sabádo 03 e domingo 04 de Maio de 2014!!!!!!!!!!!!

Podem visitar as obras dela também no:
ou no blog
http://outbyanacampino.blogspot.pt
RB

quarta-feira, 12 de março de 2014

“Aqui é Fresco” – Soprei na Sertã, a derradeira cooperativa grossista com sucesso!

A rede “Aqui é Fresco”, iniciativa da central de compras UniMark cujo DG é o Engenheiro João Vieira Lopes, ativo defensor do comércio como Presidente da CCP - Confederação do Comércio e Serviços de Portugal, está a prosseguir o seu desenvolvimento por todo o país.

Na segunda-feira 10 de Março de 2014, uma reunião de animação da rede “Aqui é Fresco” teve lugar na Sertã, com os aderentes clientes da cooperativa grossista Soprei, empresa associada da UniMark e envolvida no projeto de comércio associado, e teve como temas:
A apresentação das ações levadas a cabo em 2013; 
A apresentação das ações previstas em 2014; 
A troca de ideias com os retalhistas aderentes ao projeto; 
A reunião foi totalmente animada por Carla Esteves e António Moreira respetivamente diretora e consultor do projeto Aqui é Fresco.
Uma sessão de formação temática sobre os temas técnicos - A comunicação no Ponto de venda, O sortido e A gestão dos preços - foi animada por Richard Bordone.

Os anfitriões deste evento foram o Sr. Carlos Santos e o Sr. António Nunes, elementos-chave da longevidade da Soprei e do seu sucesso.
A sessão foi muito dinâmica, com intervenções muito pertinentes dos participantes, e refletiu o grau de satisfação dos aderentes da rede “Aqui é Fresco”, demonstrando que as soluções apresentadas correspondem às expetativas de comerciantes independentes que desejam juntar-se a uma estrutura sólida e dinâmica que lhes apresente soluções de negócio pertinentes, mas que respeite totalmente a sua natureza de comerciante independente. 

Para mais informações sobre a UniMark, www.unimark.pt 
Para mais informações sobre a rede “Aqui é Fresco”, http://www.aquiefresco.com/rede-de-lojas 

No Facebook www.facebook.com/Alojadaminharua está disponível um portfólio de fotografias sobre esta reunião.
O desenvolvimento do projeto “Aqui é Fresco” na região da Serra da Estrela prova que as LPD - Lojas de Pequena Dimensão – representam uma real oportunidade de negócio, rentável e com futuro, para quem se quiser tornar comerciante retalhista no setor alimentar.

Galeria de fotografias

sexta-feira, 6 de dezembro de 2013

"Love in Boxes” - O Comércio colaborativo como solução em tempo de crise

Um casal abriu em Portimão, no Algarve, uma loja dedicada ao aluguer de espaço para os artesãos que procuram divulgar e vender os seus produtos. Esta loja chama-se “Love in Boxes”, nome agradável e cheio de emoções, totalmente em fase com a venda de produtos artesanais, muitas vezes peças únicas e feitas com paixão. 
Uma ideia bem simpática e interessante que permite: 
À dona da loja, professora de artes plásticas de formação, apoiada pelo seu marido, criar a sua própria atividade;
Aos artesãos, alugar um espaço para vender as suas criações. O aluguer é baseado em valor fixo ou em comissões ou ainda numa modalidade mista entre valor fixo mais comissão.

Em termos gerais, o artesanato é um valor do património local, regional e nacional, e está a conhecer um momento dinâmico, porque representa, para pessoas desempregadas ou com rendimentos baixos e que tenham um dom artístico, um bom meio de ter uma atividade.

Em termos particulares, a atividade artesanal representa, para uma pessoa que tenha um dom ou que tenha desenvolvido um dom, uma maneira de se expressar, de alcançar o nível de paz proporcionado pela criação, a ocupação da mente e das mãos e, também, uma boa maneira de continuar a relacionar-se com a sociedade quando participa ativamente em eventos promovidos pelas associações de artesãos ou pelos municípios, como as feiras.

Desejo sucesso à Ana Lúcia e ao César e, e a todos os artesãos que apostam no projeto “Love in Boxes”.
RB

Se forem passear em Portimão, não deixem de passar por lá, que vale a pena:
Rua Dr. Bastos Loja 12. 8500-654 Portimão
Tlf: 920 079 539
Facebook.com/loveinboxes


quarta-feira, 27 de março de 2013

Visita do Sr. Jacinto à mostra de doçaria de Lagos

Sábado passado, dia 23 de Março de 2013, durante a manhã, enquanto estava a passear em Portimão, tive a agradável surpresa de receber um telefonema do Sr. Jacinto, comerciante cliente da cooperativa Soprei de Sertã, para me dizer que estava em Portimão para passar o fim de semana com a sua esposa e um casal amigo.
  
Encontramo-nos para tomar um café, e passar um agradável momento de convívio.

Na altura da despedida, comuniquei ao Sr. Jacinto que no domingo 24 de março estaria na mostra de doçaria de Lagos como participante. 
E assim, no domingo 24 de Março durante a manhã, tive na minha bancada a visita do Sr. Jacinto acompanhado pela sua mulher e o casal amigo.
Provaram os meus doces caseiros e uma tarte de maçã e compraram produtos para levar para casa.
Da esquerda para a direita, a minha esposa Ana, o Sr. Jacinto e eu próprio
Costumo dizer que o nosso mundo profissional é pequeno mas cheio de pessoas de grande profissionalismo e de grande simpatia. Conheci o Sr. Jacinto através das minhas atividades profissionais por conta da central UniMark e do associado Soprei da Sertã e, tivemos contatos frequentes no decorrer dos últimos 6 meses porque o Sr. Jacinto participou e, foi um participante assíduo e de grande qualidade, num ciclo de formações que animei e que tiveram como temas: a Organização do Ponto de Venda, o Merchandising, e a Gestão do Linear.

“Caro Jacinto como sei que vais ler este “post”, queria dar-te um grande abraço e desejar-te uma Boa Páscoa.”
RB