O comércio é inerente à
atividade social do Homem e tem como base a troca entre duas pessoas. A atividade
comercial é inata e, velha como o mundo e, tal como o mundo o comércio evolui
em função das pessoas, das condições ambientais e das tecnologias.
A base é a troca, tudo o resto tem a ver com meras adaptações às
evoluções das condições de Vida
Não é preciso de ter uma
loja para fazer negócio. Cada pessoa pode combinar a venda, a compra ou o
aluguer de bens e serviços, com uma outra pessoa sem nada mais do que a vontade
de o fazer.
A loja é “o meio” que foi
desenvolvido para dar um quadro físico ao encontro entre pessoas que querem
vender e outras que querem comprar produtos e/ou serviços.
A loja tornou-se, no
decorrer do século passado e até aos dias de hoje, “um produto marketing”
objeto de todos os cuidados para favorecer a troca num quadro físico agradável,
simpático e criador de emoção. A sedução dos clientes passou por uma loja
atraente e repleta de cuidados visuais.
A troca continua a ser básica, a loja física é um elemento de
peso mas, as evoluções tecnológicas da sociedade estão a enriquecer a relação.
Contrariamente às ideias que
se querem difundir é pouco provável que as novas tecnologias deem cabo das
lojas físicas. As novas tecnologias estão a ser
utilizadas por grupos de distribuição “clássicos”, que querem acompanhar as
evoluções para não perder o contacto com milhares de consumidores, conquistados
por novas formas de fazer as suas compras.
O comércio é um edifício em constante evolução, um mosaico que
conta sem descanso a evolução das nossas sociedades.
Enquanto haverá Homem,
haverá Troca, é a base do edifício. A loja vai perdurar ainda
por muito tempo, ela é o ponto de encontro físico essencial entre os consumidores
e os produtos e/ou serviços. Dizer que as lojas físicas vão desaparecer seria
uma visão apocalíptica pouco sustentada por argumentos sérios.
A evolução tecnológica das
lojas é inelutável, porque os consumidores foram totalmente conquistados pela
Internet, com Microsoft, Google, Facebook …etc. A Internet é o verdadeiro
universo no qual se reconhece qualquer jovem e, é a população jovem que está a
fazer evoluir o edifício e a moldá-lo!
Esquema: O comércio, um edifício em
construção
Bom trabalho.
O seu sucesso está nas suas mãos!
RB
